الخصوصية


الشروط والأحكام

المقدمة

مرحباً بك في منصة NSBللتسوق الإلكتروني, في هذه الصفحة نقوم بشرح سياسة الإستخدام الخاصة في صفحات منصة NSBأو WWW.ALSAREECOMPUTERS.COM) وشرائك أو إستخدامك للموقع يعد موفقتك على الشروط وأحكام الإستخدام ,قبل البدأ بالشروط نود أن نوضح ما ترمز له المعاني والتعابير التالية:
• "منصة NSB" ونعني بها موقع WWW.ALSAREECOMPUTERS.COM
• "الموقع" WWW.ALSAREECOMPUTERS.COM
• "العميل" ونعني به الشخص أو الجهة المستخدمه للموقع لغرض الشراء أو البيع
• "نحن" ونرمز له بإدارة منصة NSBأو مُلاك موقع WWW.ALSAREECOMPUTERS.COM

يجب على جميع المستخدمين للموقع قراءة جميع الشروط والإحكام التالية بإحكام قبل البدأ بإستخدام الموقع، وموافقتك على الشروط والإحكام التالية يعد إقراراً على موافقتك التامة على جميع الشروط بدون أي أستثناء۔

(1) إمتلاك عضوية بمنصة NSB
1. من أجل إمتلاك عضوية في منصة NSBوالقيام بالإستخدام والشراء والطلب تقر بإنك أكبر من 18 سنة.
2. لا يحق لأي شخص إنشاء عضوية جديدة بعد أن تم منعه من الموقع أو بعد أن تم الغاء عضويته من الموقع إدارة الموقع.
3. بعد القيام بالتسجيل في الموقع سوف نطلب منك إدخال بريدك الإلكتروني والرقم السري وإفشائك بهذه المعلومات هي مسؤوليتك الكاملة۔
4. يقر العميل بصحة المعلومات التي تم إدخالها في إستمارة التسجيل لدى الموقع.
5. في حال رفض العميل تزويد الموقع بالمستندات المطلوبة, يحق لإدارة الموقع إيقاف أو الغاء العضوية بشكل دائم.

(2) التواصل مع العميل
1. يقر العميل بموافقته على تلقي رسائل على البريد الإلكتروني بتغير سياسة الإستخدام أو تلقي إعلانات ترويجية توضح ماهو جديد من منتجات في الموقع۔
2. . يحق للعميل بطلب إلغاء تلقي الإعلانات الترويجية بالنقر على عدم الإشتراك في أسفل البريد الإلكتروني
3. يقر العميل بموافقتة على تواصل مندوب التوصيل معه لمعرفة تفاصيل أكثر عن الطلب بالإضافة إلى أن قد يطلب المندوب الموقع الجغرافي للعميل ليسهل عملية التوصيل عبر تطبيق الوتس آب.

(3) معلومات وبيانات العميل الشخصية
1. بعد قيامك بالطلب من NSBسوف تصل إلى البائع معلوماتك الشخصية مثل عنوانك الشخصي والإسم وهاتفك ويقر جميع البائعين باستخدام هذه المعلومات لغرض البيع ويجب عدم إستعمال هذه المعلومات بأي شكل أخر.
2.    نحن لا نقوم بنشر أو توزيع معلوماتك الشخصية كالبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورمز الموقع المفتوح أو العنوان لأي جهة كانت۔

3.    يحق لمندوب موقع NSB طلب توقيع إستلام من العميل عند إستلامه المنتج.

(4) حق العميل
1. يحق للعميل إرجاع الطلب واستلام كامل أمواله بالإضافة إلى مبلغ التوصيل/ الشحن إدا كان هناك خطاً في الطلب من قبل البائع في خلال مدة 7 أيام من وضع الطلب.
2. يحق للعميل إرجاع المنتج وأستلام مبلغ المنتج بعد 7 أيام من يوم تاريخ الشراء بشرط أن تكون السلعة بحالة جديد وغير مستخدمه على الإطلاق مع العلم أن مبلغ التوصيل/الشحن غير قابل للإرجاء في هذه الحالة وفي بند رقم 4/2.
3. يستثنى بنذ رقم 4/1 على العميل عند ظهور عيب في المنتج نتيجة سوء حيازته للمنتج.
4. يحق للعميل إستبدال المنتج في خلال 7 أيام من تاريخ تسليم الطلب إذا كان هناك عيب في المنتج ولا يحق للبائع أخذ مبلغ التوصيل من العميل مرة اخرة ويتحمل البائع تكلفة التوصيل/الشحن لإستبدال المنتج للعميل.

(5) الطلب والشراء من الموقع
1. يقر العميل بعد القيام بالطلب بإستلامه للطلب وتسليم مبلغ السلعة و مبلغ التوصيل/الشحن (إدا كان الدفع عند الإستلام) للسائق أن لم يكن هناك خطاً في الطلب.
2. لا يسمح بإساءة إستخدام الموقع بحجة التجربة أو التسلية وعدم أستلام الطلب عند التوصيل۔
3. إدا تكرر ما ذُكر في البند 5/2 أكثر من مرتين سوف نقوم بإلغاء وحظر المستخدم وحظر عنوانه ومنعه من الطلب ولا يحق للعميل إعادة إنشاء حساب جديد والطلب مرة أخرى من منصة الديرة.
4.      ان الموقع ,NSB غير مسؤول نهائيا عن أي أداء غير مرض أو متاخر من قبل أي من الطرفين، ولا عن أي خسارة ، أعطال أو تأخير، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تأخر تسليمها.

5.    يحق للعميل كتابة تقيم للمنتج أو للبائع ولا يحق يحق للبائع طلب إلغاء التقيم
6.    يحق للموقع الغاء أي عملية شرائية في حال لم يتم تجاوب المشتري مع البائع أو مندوب التوصيل لغرض طلب معلومات أكثر بخصوص التوصيل .

7.     يمنع منعاً باتأً من العميل الإتفاق مع البائع بإتمام عملية شرائية خارج نطاق الموقع.

8.     في حال تم إتفاق البائع والعميل بإجراء عملية البيع خارج الموقع أو من خلال وسائل التواصل الإجتماعي مثل الوتساب أو الإنستجرام بدون إتمام عملية الشراء من الموقع وإنشاء فاتورة شراء على الموقع فلا يحق للعميل مطالبة الموقع بإي شكل من الأشكال مثل إرجاع الطلب أو إسترداد الأموال, حيث لايوجد ما يثبت أن عملية الشراء تمت من الموقع وستكون مسؤولية العميل والبائع في حال إرجاع الطلب أو إسترداد الأموال.

9. سوق NSB غير مصمم أو معني للطلبات المستعجلة إطلاقاً.


(6) المنتجات الغير قابلة للإرجاع
1. المنتجات التي استلمها العميل وأتلفها أو أضاع الكرتون الخاص بها أو تخطت وقت الاسترجاع حسب شروط وسياسة الموقع
(7) شروط البيع والتسجيل كبائع في منصة NSB
1. لا يسمح بإعطاء عضوية "بائع" في المنصة لمن أعمارهم أقل من 18 سنة.
2. منصة NSBمصممة لأصحاب المحلات أو الأفراد الذين لديهم بضاعة وبحالة جديدة, وليس مجددة ولا نقبل بيع المنتجات المستخدمة.
3. يجب أن يشمل عنوان إعلان السلعة عن وصف عام عن السلعة
4. يقر البائع على التعامل بكل صدق وأمانه وعدم كتابة وصف مضلل أو غير كامل للمنتجات المعروضة وأن كُشف ذلك قد يُعرض البائع للإيقاف والإلغاء الدائم.
5. لا يحق للبائع عرض أو بيع أي منتجات لعينات مجانية على العملاء وتعتبر مخالفة.
6. بيع المنتجات في حالة جديدة وغير مجددة أو مستخدمة.
7. لا يحق للبائع بيع منتجات تالفة على العملاء
8. يجب على جميع البائعين الإلتزام بإضافة منتجاتهم في الأقسام المناسبة لكل منتج علماً ان سيتم إحتساب رسوم البيع وفقاً للقسم المضاف فيه المنتج لذلك نرجو الإلتزام بإضافة المنتجات في الأقسام الصحيحة ليتم حساب الرسوم بشكل صحيح.
9. يقر البائع بموافقته بقبول إرجاع المنتجات من العملاء في خلال 7 أيام إذا كانت المنتجات في حالة جديدة.
10.    يقر البائع بموافقتة بإستبدال أو إستلام المنتجات في خلال 7 يوم إذا كان هناك عيب في المنتج أو ولا يحق للبائع طلب مبلغ توصيل/شحن إضافي في هذه الحالة  بند 7/10 بالإضافة إلى تحمل البائع تكاليف إرجاع المنتج له.

11. يقر البائع بموافقته على إستلام المنتجات بسبب إخفاق المنتج في عملية فحص الجودة

12.    تقر بإدراج صورة حقيقة قدر المستطاع ومطابقة للواقع
13. تقر بالإلتزام بمتابعه حسابك والرد على إستفسارات العملاء وعدم المماطلة في الرد. عدم إهتمامك بحسابك وحصولك على تقيمات سلبية سوف يأثر على حالة حسابك.
14. عند طلب الزبون أكثر من منتج وكان أحد المنتجات غير متوفر في المخزون يمنع على البائع تسليم باقي السلع الا عند موافقة الزبون وأخباره بعدم توفر أحد المنتجات التي قام بشرائها.

15.  يحق للموقع أو موقع NSB طلب معلومات إضافية للتحقق من هوية العميل مهما كان حجمها في حال إجراء أي تحقيقات نراها لازمة. 


(8) شروط الشحن و التوصيل حسب سياسة الموقع والتي ستظهر مع انهاء طلب العميل قبل توصيل البضاعة له 

  يكون عن طريق شركة الشحن المتعامل معها الموقع 

9) الأمان والخصوصية
1. يجب على البائعين الإلتزام بعدم الإفصاح عن أي معلومات عن العملاء كعناوين الإتصال, والأسماء والعنواين لأي شخص كان وإستخدامهم فقط لغرض البيع في الموقع.
2. في حال تم إختراق حساب عضوية البائع يجب عليك التواصل مع إدارة الموقع فوراً لإستعادة العضوية ولا نضمن نحن إدارة منصة NSBبإرجاع جميع المعلومات التي فٌقدت نتيجة الإختراق ولا نتحمل نحن إدارة منصة NSBأي مسؤولية تجاه أي ضرر نتج من الأختراق لحساب البائع.
3. لا تتحمل إدارة NSBعن إساءة استخدام عضوية البائع في حال تم إختراق عضوية أحد البائعين ويشمل كل ما ذكر في البند السابق 8/2
4. نقوم بإستخدام الكوكيز وتجميع معلومات تخص سلوك العميل عند تصفحه للموقع كالمدة التي يقضيها في الموقع والصفحات التي تمت زيارتها والكلمات التي تتم البحث عنها لتحسين تجربة شراء أفضل للعملاء بتوفير ما يقومو بالبحث عنه.

(10) السلع الممنوع بيعها والإعلانات الممنوع عرضها
1. يمنع منعاً باتاً عرض المنتجات المقلدة والتي تحمل علامة تجارية وتباع على أنها تلقيد سواء بذكر أو بدون ذكر في وصف المنتج والتي تنتهك الحقوق الملكية الفكرية. ويمنع أيضا عرض وبيع المنتجات المشبوهة والممنوعة والمسروقة و التي تخالف أنظمة وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية ويتحمل البائعين كامل المسؤولية والمسائلة القانونية ولا تتحمل إدارة منصة الديرة أي مسؤولية تجاه ذلك كما يحق للزبون إرجاع أي سلعة تم كشفها بأنها مقلدة على نفقة البائع مع إسترداد كامل الأموال من البائع.
2. يمنع منعاً باتا بيع الأسلحة النارية بكل أنواعها.
3. يمنع بيع الألعاب النارية
4. يمنع بيع الكحوليات والمشروبات الروحية والأدوية المخدرة
5. يمنع منع البرامج المقرصنة والأقراص اليزرية الغير الأصلية
6. يمنع بيع الخدمات ونشر إعلانات تروجية لأي شركة أو متجر
7. يمنع بيع الكتب التي تحرض على الطائفية أو الكتب السياسية.
8. يمنع بيع المنتجات الممنوعة تداولها قانونياً
9. الأدوات والادوية الغير مرخصة من وزارة الصحة وهيئة العذاء و الدواء في المملكة العربية السعودية.
10. الأشرطة الإباحية والخلاعية.
11. يحق لإدارة منصة الديرة رفض بيع أي منتج يتم عرضه على المنصة من قبل البائعين إن كان مخالف أو مسيئ ولا يحق للبائع عرضه مرة أخرى.
12. يمنع عرض صورة تٌخالف العرف والتقاليد.
13.    يحق لإدارة الموقع إتخاذ الإجاراءات القانونية تجاه أي بائع يقوم بمخالفة كل ما ذكر أعلاه في قسم رقم (10) للسلع الممنوعة بيعها والأعلانات الممنوع عرضها ومطالبته قانونياً بتعويض أي ضرر تسبب به لإدارة الموقع

14 . يقر البائع بتطابق منتجاته المدرجة مع معايير الجودة والسلامة المطلوبة في المملكة العربية السعودية؛


(11) رسوم الموقع

1.    يمكنك مراجعة رسوم البيع الخاصة بموقع NSBمن خلال الرابط التالي : WWW.ALSAREECOMPUTERS.COM

2.    يحق للموقع إزالة أي أعلان يحتوي على صور ملتقطة بشكل عشوائي أو ذات جودة رديئة بدون سابق إنذار.
3.    يُمنع إضافة صور منتجات توجد عليها رقم جوال او أي حساب تواصل إجتماعي.

(15) التعديلات على الشروط والأحكام الخاصة بنا
1. شروط وأحكام الموقع خاضعة للتغير والتعديل في أي وقت من الأوقات. وهي مسؤولية العميل أن مراجعة الشروط بين كل فترة وبموجب هذه التعديلات, من المحتمل أن تتضاعف التزاماتك وفقاً للتعديلات أو التغيرات التي سوف تتم على شروط وأحكام الموقع الجديدة في المستقبل.
2.    يقر العميل أن يحق للموقع أو إدارة منصة NSBبتغير سياسية الشروط وأحكام الإستخدام بدون أخذ الأذن أو الموافقة منك كعميل في الموقع, وجميع الشروط والاحكام يتم تفعيلها وسوف تأخذ تأثيرها في حال تم تحديثها على الفور.